こんにちは。
企業再生フィールドの竹田です。
黒字百箇条の第93条は「お客様は神様じゃない」です。
「お客様は神様です!」
お馴染みのこのフレーズを誤って理解していませんか?
お客様の会社の経営会議などに参加させていただいていると
そう感じることがあります。
本来の意味は
「あたかも神前で祈るときのように雑念を払って澄みきった心で完璧な芸をお見せする」
(三波春夫オフィシャルサイトより)
ということです。
決して、お客様は「神様のように偉い」という意味ではなく
お客様と「神様と向かい合う時のように綺麗な心で向かい合う」
という意味です。
売上を伸ばし、事業を成長させていくには
「お客様は神様のように偉い」という考えから離れることです。
お客様には、「お付き合いしたいお客様」と「そうでないお客様」がいると仮定して
考えてみましょう。
みなさんにとって「お付き合いしたいお客様」とは?
みなさんいとって「そうでないお客様」とは?
一度、会社全員でそれを定義してみましょう。
「お付き合いしたいお客様」と誠心誠意お付き合いすることで
経営のよい循環が生まれてきます。
お客様を積極的に選びましょう!
お互いに感謝し、お互いに尊重し、お互いに成長できるお客様を。
黒字百箇条の第93条は「お客様は神様じゃない」でした。
企業再生フィールド 竹田
財務コンサルティング部の竹田です。
第87回の「ベスト気づき・学び」をご紹介します。
「言葉ではなく立ち振る舞いで伝えたい」
『自分、不器用ですから』
故・高倉健さんのCMでのセリフです。
不器用な僕が、会計事務所に勤めて今年で17年目になります。
そして、50歳になる節目の年でもあります。
毎日、お客様とお会いして
税金や経営のことについていろんなお話をします。
時には、経営についてお客様の耳に痛いことを
お話しすることもあります。
考えや思いを言葉にしても、人には案外伝わらないものです。
何度も言葉を重ねても伝わらない。
耳には届いてはいても影響を与えることはできない。
そんな日々の中でたどり着いた自分なりの答え。
言葉だけでは伝わらない。
言葉に力を持たせるには、立ち振る舞いも重要なんだ。
何を語るかではなく、誰が語るか。
言葉だけに頼らず、行動で伝える。
健さんのように、背中で語れる男にならねば。
財務コンサルティング部
竹田 健一
1.確定申告業務完了しました!
2.確定申告、新規100件達成しました!
3.社屋リニューアルのご案内(第二弾)
4.皆さん、サッカーしましょう♪
5.「株式会社 中山パートナーズ保険」に社名が変わりました
pdfはこちらからダウンロードできます→piece up H29.3
平成29年3月15日「生命保険セミナー」を
弊社セミナールームにて開催いたしました。
講師は中山会計グループ、株式会社中山パートナーズ保険の川越が
務めさせていただきました。
今回は生命保険の仕組みと活用方法について説明いたしました。
ご参加いただいたお客様からは、
「今日のセミナーの資料がほしい」
「弊社に見合う保険の提案をしてほしい」
「定期保険の活用で期間の延長・短縮ができることがわかった」
というお声をいただき、皆様熱心に聞いておられました。
生命保険についてご不明な点がございましたら、
弊社担当までお気軽にお問い合わせください。
弊社ではお客様に情報を発信するために
さまざまなテーマのセミナーを開催しております。
次回は4月28日(金)半年に1度の税務調査セミナーを開催予定です。
皆さまのご参加をお待ちしております。
セミナー委員会
表 克次
こんにちは。PR委員会の村浜です。
中山会計では、主たる業務の他に、
「フィールド」や「委員会」と呼ばれるチームを組織しています。
日常とは違う業務をいつもと異なるメンバーで行うことで
自らの仕事の幅を広げ人間性を磨いています。
中山会計を皆さまにより深く知っていただくために、
6つのフィールドと7つの委員会をご紹介させていただきます!
今回は、Webフィールドの紹介です。
活動内容:HPインフォメーション更新、メルマガ配信
担当者:片山、浅田
Webフィールドの目的は
税制改正、補助金、セミナー情報などお客様の経営に必要な情報を発信すること、
そして中山会計について知っていただくことです。
私たちは主にHPインフォメーションの更新やメルマガ配信などを担当しています。
インフォメーションでは
「今週の気づき・学び」、「黒字百箇条」、「職員紹介」、「採用情報」など
いろいろな情報をアップしております。
また、月に数回メールマガジンをお届けしており
セミナーや税務情報のほか、業種別のメルマガも配信しております。
(飲食業、医業、歯科業、美容業、建設業、不動産業)
配信をご希望の方は当社HPに登録専用バナーがございますので
この機会にぜひご登録をお願いいたします!
さらに、当フィールドではWeb広告にも力をいれています。
Web広告によりたくさんの問い合わせを受けることができています。
今後さらに強化して、お客様の広告や集客にも
力になれるようにしていきたいと考えています。
当社HPやメルマガについて、こんな情報が欲しい!
Webで広告をしたい!
などご意見・ご要望がございましたらお聞かせください。
皆様に有益な情報が提供できるよう
これからも頑張ってまいりますのでよろしくお願いします。
これで、今年度のすべての委員会・フィールドの紹介は終了となります。
その他の委員会・フィールド紹介は弊社ホームページよりご覧いただけます。
PR委員会 村浜
本日平成29年3月15日(水)をもちまして、
平成28年分 所得税確定申告業務を完了致しました。
お客様には、確定申告に際しまして多大なご協力を賜りましたこと、
厚く御礼申し上げます。
今年の確定申告は、創業50周年企画としまして、
毎年ご好評を頂いております新規開業応援特別企画
「確定申告19,800円(税抜)」を引き続き発売致しました。
テレビCMを放送したり、ダイレクトメールをお送りしたりと
今までに無く営業に力を入れたものでした。
おかげさまで反響も大きく、沢山のお問い合わせをいただき、
また多くの新しいお客様と出会うことが出来ました。
この新しい出会いを大切にして、お客様と共に未来を創っていきたいと思います。
本当に有難う御座いました。
総務部総務課 鍛治