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2017年09月25日
第110回今週の気づき・学び「お客様に会う時の心がけ」

会計コンサルティング部の片山です。
第110回の「ベスト気づき・学び」を紹介します。

「お客様に会う時の心がけ」

クラウド会計の導入時や不明点があった時に
別の職員に呼ばれて自分の担当外のお客様にお会いすることがよくあります。

先日、個人の確定申告で3月ぶりにご来社されたお客様と
お会いする機会がありました。

そのお客様とは、会計データ移行のため補助的に関わっただけでしたが
あの時助けてくれた人と私のことを覚えていてくださり、とても嬉しかったです。

今後もお客様とお会いする機会を大切にし、一度きりでも
良い印象を持って頂けるような対応を心がけたいと改めて感じました。

会計コンサルティング部 片山

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